SAT-P Profesyonel Satış Programı

AÇIKLAMA:

Profesyonel Satış Programı “ARROW SALES MODEL I ARROW SATIŞ MODELİ “Bir UK Coaching Academy,London Sales School” Eğitimidir.

1.Modül:SATIŞ ve SATIŞÇILIK

Satış ve Satışçılık
Satışçı Profilini Oluşturan Etmenler
- Yetkinlik ve İstek
Satış ve Pazarlama
- Hedef Kitle Kavramı
- Pazarlamanın 4P si ve 4C si
Profesyonel Satışçılık Mesleği
- Profesyonel Satışçı
- Utangaç Satışçı
- SaldırganSatışçı
- Savunmacı Satışçı
Pareto(80/20 Kuralı)
Kişisel ve Kurumsal Satış
Ürün ve Hizmet Satışı
Sektörel Satış Süreçleri
- Perakende Satışı
- Gayrimenkul Satışı
- Banka&Sigorta Satışı
- Endüstriyel Ürünler Satışı
- Otomotiv Satışı
- FMCG Satışı
- Eğitim Sistemleri Satışı
- Bilişim Sistemleri ve Telekomünikasyon Ürün Satışı
- Teknoloji ve Elektronik Ürün Satışı
- Taşımacılık ve Lojistik Satışı
- İlaç ve Sağlık Satışı
- Enerji Sistemleri Satışı
- Bayi Ağları Satışı
Satış Üçgeni:Güçlü İletişim,İkna,Müzakere
Satışın Zihin Kodu
- Tutumu Tanımlamak
- Öğrenen ve Eleştiren Tutum
Performans
- Satışta Performans=Bilgi x Beceri x Tutum2
- Başarısızlıktan Nasıl Başarı Doğar?
- İçsel ve Dışsal Motivasyon
ARROW Modeline Giriş

2.Modül: A-ANALYSIS – ANALİZ

Müşteri İle Görüşme Öncesi Hazırlık
- Bilgi Toplama
- Veri Analizi
- Hazırlık Çalışmaları(Sunum,Randevu,Rut)
DATA
- D-Dream….H-Hayal
  - Neleri Gerçekleştirmek İstiyorum?
- A-Aim………A-Amaç
  - Amaç Ne?
    - Satış/Sipariş
    - Satışta İlerleme
- T-Hedef……H-Hedef
  - SMART Hedeflerim Nedir?
    - S-Specific………… B-Belirgin
    - M-Measurable.. Ö-Ölçülebilir
    - A-Achiviement…B-Başarılabilir
    - R-Realistic………..G-Gerçekçi
    - T-Time Bound…..S-Süreli
- A-Action…..A-Aksiyon
  - Hedefe Giderken Hangi Aksiyonları Çalışacağım?

3.Modül: R-RELATIONSHIP – İNSAN İLİŞKİLERİ

4.Modül: R-RESOLUTION – TEKLİF VE ÇÖZÜM

Teklif-PIN
- P-Problem….P-Problem/Durum
- I-Influence…E-Etkiler
- N-Need……..i-İhtiyaçlar
  - ÖAF ile Faydayı Satma
  - Özellik
  - Avantaj
  - Fayda
Gerçek ve Sahte İtirazlar
İtirazların Yapısı
- Yanlış Kanı
- Memnuniyet Geçmişi
- Şüphecilik
- Hata
İtirazları Ele Alma Yöntemi:LAST
- L-Listen…….D-Dinle
  - Pasif-Aktif-Derin
- A-Abstract..Ö-Özetle
  - Doğrula
- S-Search……A-Araştır
  - Kapalı Uçlu-Açık Uçlu Soru
- T-Tell………..S-Söyle
  - Çözüm ve Yön Gösterme
  - İleribildirim-Geribildirim-Teşekkür-Takdir
Beynin Yapısı ve İkna İlişkisi
İknanın Psikolojisi
İknanın Prensipleri
- Kişiliğe Göre İkna
- Değerlere Göre İkna
- İhtiyaçlara Göre İkna
İkna Genel Prensipleri
- Uyumlanma
- Yardım Etmek
- Güveni Konuşturmak
- Uzman Olmak
- Az Değerlidir
- Bilgi Güçtür
- Karşıtlılık ile Ölçümlemek

5.Modül: O-OPTIONS –SEÇENEKLER

Müzakere ve Pazarlık
İşbirliği ve Karşılıklı İhtiyaçlar
Müzakere Aşamaları
- O-Opportunities…F-Fırsatlar
- Preparation………..H-Hazirlık
  - Görüşme Yer/Zaman
  - Kişiler/Kurumlar
  - Beklentiler
  - İhtiyaçlar
  - Açılış Pozisyonu
- T-Target……………..H-Hedef
  - Başlangıç Hedefi
- I-Introducation……G-Giriş
  - Jo-Hari Penceresi ile Bağ Kurma
  - Kişilik
  - Değerler
  - İhtiyaçlar
- O- Observation……G-Gözlem
  - Nabız Yoklama
  - Beden Dili
  - Temsil Sistemleri
- N- Negotiation……M-Müzakere
- Müzakerede Davranış Tarzları
  - 4 Davranış Tipi ile 4 Sonuç Alma Şekli
    - Saldırarak Sonuç Alma
    - Gizlenmiş Konularla Sonuç Alma
    - Edilgen Kalarak Sonuç Alma
    - Güveni Ön Planda Tutarak Sonuç Alma
Müzakerede Yaklaşımlar
- Geriye Çekilen
- İleride Olan
- Orta Yolcu
- İşbirliği Yapan
Pazarlıkta Püf Noktaları
S-Success…………B-Başarı
- DATA ile uyumluluk
- Anlaşılan Konular
- Tekrar Görüşülecek Konular

6.Modül: W-WILL –KAPANIŞ ve TAKİP

Satışta Kapanış Tipleri
- Direk
- Dolaylı
- Yönlendirmeli
- Varsayımlı
Takip Formatları
- Müşteri Görüşme Notları
- Bir Sonraki Görüşme
- Sonuç Analizi
- Gelecek Aksiyonlar

SÜRE:

KATILIMCI PROFİLİ:

EĞİTİM YÖNTEMİ:

SERTİFİKA:

Eğitimin %75 ini Tamamlayan Katılımcılara UK Coaching Academy, London Onaylı “Profesyonel Satış Eğitim Programı” Sertifikası Verilecektir.

ÜCRET VE KAYIT:

Ücret ve kayıt bilgisi için info@ukcacademy.com mail adresinden bize ulaşabilirsiniz.